Dana Beach Resort Logo

عام

ماهو الوقت المحدد لإستلام وتسليم الفيلا؟

استلام الفيلا في الساعة الرابعة عصراً وتسليم الفيلا الساعة الواحدة ظهراً

هل يوجد منقذين في الشواطئ والمسابح العامة؟

نعم، خلال فترات العمل الرسمية

هل يوجد خدمة صيانة ونظافة على مدار الساعة؟

نعم. خدمة الصيانة والنظافة لدينا تعمل على مدار الساعة لجميع ضيوفنا

هل لديكم باقة شهر العسل ؟

نعم ، لدينا باقة مخصصة لشهر العسل والزوجين لمزيد من المعلومات ، تحقق من هنا

https://www.dbr.sa/packages/honeymoon-package/

هل يسمح بدخول الحيوانات الاليفة؟

لا يسمح بدخول الحيوانات الأليفة

هل يمكن السباحة في البحر المقابل للفيلا؟

نعم، مع الإلتزام بشروط الأمن والسلامة في المنتجع و حرس الحدود

هل يوجد عدد محدد للسيارات؟

نعم سيارتان بحد أقصى لكل فيلا

هل يوجد مواقف عامه للزوار اليوميين للمنتجع؟

نعم. لدينا مساحة مخصصة لزوار المنتجع

هل يوجد استقبال على مدار الساعة 24 ساعة؟

نعم. مكتب الاستقبال يعمل على مدار الساعة

هل استطيع استقبال الزوار او الضيوف؟

المنتجع لا يسمح بإستقبال الزوار او الضيوف نهائياً

هل يوجد انترنت مجاني؟

نعم. جميع سكان المنتجع يحصلون على انترنت مجاني

هل يسمح بدخول الاطعمة او المطاعم من الخارج؟

يوفر المنتجع خدمات المطاعم والمقاهي بشكل متميز، ولسلامتكم لا يسمح بادخال طلبات الأطعمة الخارجية للمنتجع

هل يسمح بالسباحة بعد غروب الشمس او استخدام القوارب المطاطية؟

بحسب تعليمات حرس الحدود تمنع السباحة على الشواطيء وقت غروب الشمس، كما أنه لا يسمح بالقوارب المطاطية نهائياً

هل أستطيع صيد الأسماك؟

نعم، في الأماكن المخصصة فقط

هل يوجد مسجد و جامع لإقامة صلاة الجمعة؟

نعم. يوجد مسجدين داخل المنتجع احدهم جامع لإقامة صلاة الجمعة مع الخطبة

هل يوجد صراف آلي؟

نعم. يوجد صراف آلي في نادي خليج الدانة

هل يوجد عيادة او طبيب في المنتجع؟

نعم. يوجد طبيب وعيادة داخل المنتجع

هل يوجد مطاعم تخدم ٢٤ ساعة؟

خدمة الغرف تستقبل الطلبات في المواسم حتى الساعة الواحدة صباحاً

كم عدد الخادمات المسموح به؟

يوجد فقط غرفة واحدة للخادمة في جميع الفلل عدا فلل الغروب، ويحسبون ضمن العدد الكلي لسكان الفيلا

هل يوجد خدمة استقبال في المطار؟

 نعم، من المطار ومحطة القطار ايضاً بترتيب مسبق حسب الشروط والإمكانية. الرجاء الاطلاع على صفحة ” إتصل بنا” لمزيد من المعلومات

هل يوجد ميني ماركت؟

نعم. يوجد لدينا ميني ماركت وايضاً متجر الرياضة ومحل الهدايا. يمكنك معرفة المزيد من خلال صفحة محلات التجزئة

هل يستطيع الزائر اليومي للمرافق المبيت في المنتجع؟

لا، الزيارة اليومية تنتهي مع اغلاق المرافق

الفلل

هل أستطيع معاينة الفيلا قبل استلامها او استئجارها؟

نعم بالتأكيد يمكنك من خلال مكتب الاستقبال الرئيسي

هل جميع الفلل مطلة على البحر مباشرة؟

نعم يوجد لدينا ٧٩ فيلا مواجهة للبحر مباشرة باستثناء فلل الحديقة. فلل الحديقة مواجهة لحديقة الاطفال المائية

هل يوجد عدد أشخاص محدد للفيلا؟

نعم، يوجد عدد محدد لكل فئة من الفلل. يرجى الاطلاع صفحة الحجوزات او الفلل

https://www.dbr.sa/villas/

هل أستطيع اضافة عدد من افراد عائلتي في حال كان عدد عائلتي أكثر من ستة أشخاص؟

حيث أن الايجار لعائلة واحدة فقط، يمكن قبول إقامة عدد ٢ أشخاص اضافي لكل فيلا كحد أقصى لقاء مبلغ محدد عن كل شخص في الليلة الواحدة. كما يمنع إستقبال الضيوف والأصدقاء داخل الشالية

هل يوجد شواطئ عامة للساكنين في فلل الحديقة؟

نعم. الجميع لدية صلاحية الدخول للشواطئ العامة

هل يوجد شواية في الفيلا؟

نعم. جميع الفلل مجهزه بجميع اساسيات الشواء

هل يوجد مكان مخصص لذو الهمم؟

نعم، يوجد فلل مخصصة لهم وهم محل الترحاب في أي وقت حيث أن جميع المرافق مسهلة لإستقبالهم

هل يوجد موقف سيارة خاص لكل فيلا؟

نعم. يوجد موقف خاص لسيارتين كحد اقصى لكل فيلا

الحجوزات

هل أنا بحاجة الى بطاقة إئتمان لتأكيد حجزي؟

لا لست بحاجة لبطاقة إئتمان، يمكنك الدفع بأكثر من طريقة

هل يوجد تأمين او أي مبالغ اضافية على الفيلا؟

نعم تأمين مسترد على الفيلا ومحتوياتها، ويتم إسترداد المبلغ عند المغادرة ما لم يترتب على الضيف أية التزامات مالية أخرى

هل يجب إبراز الهوية الوطنية عند تسجيل الدخول للفيلا او الاستخدام اليوم للمرافق؟

نعم، حيث أنه إلزامي حسب قوانين المملكة العربية السعودية

هل أستطيع طلب الدخول مبكراً؟

نعم. حسب الإمكانية

هل أستطيع طلب خروج متأخراً؟

نعم. حسب الإمكانية

لماذا يتم طلب تأمين؟

حيث أن الفيلا ومحتوياتها عهدة لدى الضيف، ويتم إسترداد المبلغ عند المغادرة ما لم يترتب على الضيف أية التزامات مالية أخرى

هل يوجد رسوم على تسليم الفيلا متأخراً عن الوقت المحدد للتسليم؟

نعم حسب الإمكانية

الالغاء/ تعديل الحجز

* اريد تعديل / الغاء حجزي .. كيف يمكنني فعل ذلك ؟ *

إذا قمت بالحجز عن طريق الموقع يمكنك تعديل / الغاء الحجز من خلال “حجوزاتي” أعلى اليمين من الشاشة حيث يمكنك الاطلاع على حجزك من خلال ادخال بريدك الالكتروني ورقم الحجز الموضح في بريد التأكيد المرسل اليك

إذا قمت بالحجز عن طريق رقم الحجوزات ۰١٣٨٩٩٩٩۰۰ الرجاء الاتصال بنفس الرقم مرة اخرى والتحدث مع احد عملائنا الذين سيكونون سعداء لمساعدتك. يرجى التأكد بوجود ايميل التأكيد لديك قبل الاتصال

ملاحظة : لايمكن تعديل او إلغاء الحجوزات الغير مسترجعة

الترفية

هل المسابح متحكم بدرجة حراراتها؟

نعم، البرك العامة في نادي الدانة والنادي النسائي يوجد به تدفئة

هل يوجد سيارة جولف كار للتنقل بين المرافق؟

نعم بإمكانك إستئجار الجولف كار خلال اوقات العمل الرسمية للتنقل بين مرافق المنتجع

هل يوجد مسابح خاصة للنساء؟

نعم، يوجد نادي نسائي يحتوي على مسبحين خاصيين للسيدات وشاطئ نسائي بطاقم نسائي. لمزيد من المعلومات

https://www.dbr.sa/spa/

هل يوجد أنشطة ودبابات بحرية؟

نعم، يوجد مارينا ويمكن للزوار استئجار الدبابات البحرية والقوارب السريعة، وكذلك المسحوبات البحرية

هل يوجد نادي للغوص ؟

نعم من وقت شروق الشمس حتى الغروب. ولكن يرجى الحجز مسبقا للمزيد من المعلومات عن نادي الغوص يمكنك الإستفسار على 0549955544

هل يوجد مضمار خاص للنساء في نادي الفروسية؟

نعم يوجد مضمار مخصص للنساء في نادي الفروسية

هل يوجد عمر أو طول محدد للأطفال لإستخدام الحديقة المائية؟

نعم، حيث أن الطول والوزن أحد شروط الأمن والسلامة في الحديقة المائية

هل يسمح للسيدات بركوب الدبابات البحرية؟

نعم، حسب الشروط السارية في المارينا

هل يوجد صالة رياضية للرجال؟

نعم، ودخولها سيكون حصري للضيوف

الفعاليات

هل يسمح بإقامة الحفلات؟

يرجى التواصل مع قسم المبيعات والتسويق، ويتم التنسيق مع المكاتب الأمامية

هل تستضيفون فعاليات للاطفال ؟

نعم لدينا ٣ برامج مدرسية يمكنك الاختيار من بينهم. يرجى التواصل مع قسم المبيعات لحجز الفعالية

هل يسمح بإستخدام مكبرات الصوت؟

لا يسمح بإستخدام مكبرات الصوت نهائياً

هل يوجد لديكم خدمة إعداد مناسبات داخل المنتجع ؟

نعم يقوم فريقنا من المتخصصين بإعداد وتقديم مجموعة متنوعة من الأطباق الراقية والشهية خلال المناسبات داخل وخارج المنتجع في اي مكان في الخبر , الدمام والظهران

العضوية

هل يوجد برنامج ولاء للضيوف المستمرين؟

نعم نوفر باقة عضوية سنوية ويمكنك معرفة المزيد من خلال صفحة العضوية

https://www.dbr.sa/memberships/


تابعنا على الإنستقرام

Instagram Dana Beach Resort