عزيزي ضيفنا الكريم

نؤكد لك أننا نراقب عن كثب آخر التطورات المتعلقة بفيروس كوفيد – ١٩ المستجد وسنواصل القيام بذلك من خلال المعلومات الرسمية التي توفرها السلطات الصحية السعودية والوكالات الحكومية (https://www.moh.gov.sa/Ministry/MediaCenter/News/Pages/News-2020-03-17-001.aspx)

وتجتمع فرق عملنا يومياً لتحديث ممارساتنا وإجراءاتنا كلما توافر لنا المزيد من المعلومات والتطورات، لا سيما وأن اتباع القواعد الصحية والنظافة دائماً ما يحظيان بالأولوية في منتجع شاطئ الدانة. كما نؤكد على أهمية النظافة الجيدة لليدين بناءً على توصيات من السلطات الصحية المحلية

وتشمل إجراءاتنا الأكثر شيوعاً زيادة تواتر عمليات تنظيف الأماكن العامة (بما في ذلك المكتب الأمامي وخدمات النزلاء ومقابض الأبواب وما إلى ذلك)، واستخدام المنتجات المتخصصة لتنظيف الفلل ومرافق الترفيه الخاصة بالضيوف، وزيادة عدد المطهرات المضادة للبكتيريا المتاحة وتدريب فرق عملنا على بروتوكولات الوقاية والحماية

ويمكن لضيوفنا الاطمئنان إلى أننا نبذل قصارى جهدنا لتوفير بيئة نظيفة وصحية عندما يفدون للإقامة في منتجعنا

إننا ملتزمون بضمان أن يتمتع ضيوفنا بالمرونة الكاملة في حجز إقامتهم في مثل هذه الأوقات، وإذا كنت بحاجة إلى تعديل مواعيد سفرتك القادمة عبر موقع المنتجع الإلكتروني أو مركز الاتصال، فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني reservations@dbr.sa أو عبر الهاتف على الرقم: ۰١٣٨٢٩٣۰۰۰. يرجى تذكر أننا جاهزون لمساعدتك على مدار الساعة يومياً لإنجاز حجوزاتك

ولا يفوتنا هنا أن ننتهز هذه الفرصة لنطلب من جميع ضيوفنا الدعوة لأولئك الذين تأثروا صحياً ونفسياً بشكل مباشر بهذا الفيروس

وكما هو الحال دائماً، فإن منتجعنا سيكون مفتوحاً للترحيب بكم واستقبالكم في كل الأوقات بكل شغف وود، وهما من أهم سمات منتجعنا وفرق عملنا

د. بسام بودي

الرئيس التنفيذي

ملاحظة: نفيد عملائنا الكرام ،في ظل الوضعية الراهنة، أنهم يتستطيعون تعديل أو إلغاء حجوزاتهم المسبقة بدون أي رسوم أو غرامات

وتبعا لذلك يمكن للعملاء تنفيذ ذلك قبل عيد الفطر المبارك حسب الخيارات الآتية

• تعديل الحجوزات السابقة إلى تواريخ لاحقة مع الأخذ بالاعتبار فرق السعر حسب المواسم
• الحصول على وصل إيداع بالمبلغ المدفوع لاستخدامه لاحقا حسب إمكانية العميل والمنتجع على حد سواء
• استرجاع مبلغ الحجز المودع مسبقا مع الأخذ بعين الاعتبار الشروط والاحكام العامة للحجوزات وكذلك شروط وسطاء البيع