الشروط والأحكام

• توفر هذه التذكرة الوصول إلى حمامات السباحة للرجال
• توفر هذه التذكرة الدخول إلى نادي السيدات (حمامات السباحة النسائية والشاطئ الخاص)
• يوفر المنتجع المقاهي و المطاعم بشكل متميز و لسلامتكم يمنع ادخال الأكل و المشروبات الى مرافق المنتجع.
• هذه التذكرة صالحة لطفل واحد أو شخص بالغ واحد فقط ، كما هو مذكور في التذكرة المشتراة
• هذه التذكرة صالحة للتاريخ المحجوز فقط
• دخول الأطفال أقل من 5 سنوات مجاني
• هذه التذكرة غير قابلة للتحويل
• هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد
• يرجى اتباع القواعد واللوائح الخاصة بمنتجع شاطئ الدانة
• يرجى الالتزام بالتدابير الاحترازية لفيروس كوفيد 19
• لمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا على واتس اب رقم 0500516177
• المنتجع غير مسؤول عن رد أي تذكرة بناءً على معلومات خاطئة أو عدم الامتثال للشروط والأحكام
• يحق للمنتجع إلغاء التذكرة قبل الوصول لأي سبب غير متوقع ، وسوف يقوم برد قيمة التذكرة فقط
• تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق مما إذا كانت هناك أي قيود مفروضة على الدخول إلى الأنشطة والفعاليات، مثل قيود العمر أو قيود قواعد اللباس، قبل شراء التذكرة (تذاكر)من الموقع. ولن تتحمل إدارة الأنشطة والفعاليات المسؤولية، ولن تقوم برد ثمن التذكرة (التذاكر) التي تم شراؤها إذا تم رفض الدخول إلى الأنشطة والفعاليات لأي سبب من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم الإلتزام بقواعد اللباس، وعدم الإلتزام بقيود العمر، أو السلوك الخطير أو التخريبي أو غير المشروع الذي يؤدي إلى رفض إدارة المكان الدخول.
• في جميع الحالات تحتفظ إدارة المكان بحق الدخول وتحتفظ بالحق في إجراء عمليات تفتيش أمنية في أي وقت لضمان السلامة والأمن في الأنشطة والفعاليات.
• إذا تم طرد العميل من أي أنشطة أو أحداث من قبل إدارة المكان أو الأمن، فلا يحق للعميل استرداد المبلغ تحت أي ظرف من الظروف.
• تطبق العديد من الأماكن سياسة صارمة بشأن “عدم إعادة الدخول”، مما يعني أنه إذا غادر العميل المكان خلال الأنشطة والفعاليات، فلن يُسمح له بالعودة إلى المكان باستخدام التذاكر الأصلية. وتقع على عاتق العميل مسؤولية التعرف على سياسة إعادة الدخول للأنشطة والفعاليات قبل الدخول. ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة للعملاء الذين يغادرون المكان خلال الأنشطة والفعاليات.
• قد تقيد إدارة المكان العناصر التي يتم إحضارها إلى الأنشطة والفعاليات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد الغذائية والمشروبات ومعدات التسجيل الصوتي والمقاعد وعصي الصور الشخصية والعناصر التي تعتبر أسلحة غير قانونية أو خطرة أو محتملة. ولن تتحمل إدارة الحدث المسؤولية، ولن تقوم برد قيمة التذكرة – التذاكر في حالة رفض الدخول إلى الأنشطة والفعاليات أو طرد العميل من قبل إدارة المكان أو إخراج عنصر محظور أو محاولة إحضار عنصر مقيد إلى المكان.
• لا تتحمل إدارة المكان أي مسؤولية أو التزام عن العناصر المفقودة أو المسروقة ، أو الإصابة المتكبدة في الأنشطة والفعاليات.
• تقع على عاتق العميل مسؤولية حضور الحدث في الوقت الصحيح وفي التاريخ الصحيح. وتقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من أن الأنشطة والفعاليات من المقرر أن تتم في التاريخ الأصلي المنشور وفي الوقت الأصلي المنشور على صفحة الويب الرسمية. ولا تتحمل إدارة المكان أي مسؤولية أو التزام عن أي خسارة، سواء كانت فعلية أو ضمنية، بسبب فشل العميل في التحقق من تاريخ ووقت الأنشطة والفعاليات قبل السفر إلى الأنشطة والفعاليات. وفي حالة إلغاء إلأنشطة والفعاليات أو تأجيلها، يجوز لإدارة المكان تقديم استرداد للتفاصيل الواردة في صفحة الإلغاء والإسترجاع ، سياسة الإسترداد المفصلة.
• لن يكون عدم حضور العميل إلى الأنشطة والفعاليات لأي سبب من الأسباب سببًا لعمل استرداد المبالغ.
• تقع على عاتق العميل مسؤولية حضور الأنشطة والفعاليات في الوقت المحدد، والتواجد في الموقع قبل 15 دقيقة من بدء النشاط أو الفعاليات. ولن يُسمح للعميل بالدخول الفعاليات بعد 5 دقائق من توقيت التذكرة. ولن يتم رد أي مبالغ إلى المتأخرين.
• من خلال شراء تذكرة – تذاكر من خلال المنصة عبر الإنترنت، فإنك توافق بموجب هذا على أن يتم تصويرك أو تسجيلك من قبل إدارة المكان أو أي طرف ثالث يعمل نيابة عن إدارة المكان في الأنشطة والفعاليات أو في المناطق المحيطة مباشرة بمدخل المكان. علاوة على ذلك، من خلال شراء تذكرة -تذاكر- من خلال منتجع شاطئ الدانة ، فإنك تتنازل بموجب هذا عن جميع الحقوق في أي صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو تسجيلات صوتية لك في الأنشطة والفعاليات أو المناطق المحيطة مباشرة بمدخل المكان (“المادة المسجلة”) التي تقوم بها إدارة المكان أو أي طرف ثالث يعمل نيابة عن إدارة المكان. وأنت توافق بموجب هذا على أنه يجوز لإدارة المكان أو أي طرف ثالث يعمل نيابة عن إدارة المكان استخدام هذه المواد المسجلة بأي طريقة يرونها مناسبة دون قيود أو موافقة منك أو تعويض لك.
• لا يمكن دفع مقابل التذاكر ( إلا عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم فيزا أو ماستر كارد. ويتم تأمين الدفع باستخدام تقنية تشفير 128 بت أو بروتوكول طبقة المقابس الآمنة عند معالجة التفاصيل المالية الخاصةبك. وتعتبر تقنية تشفير 128 بت هي معيار الصناعة.
• يقوم منتجع شاطئ الدانة بإصدار التذاكر التي تم شراؤها عبر الإنترنت، مسبقاً PDF وترسلها إلى العميل عبر البريد إلكترونيًا كملفات. ويمكن للعميل طباعة ملف PDF هذا واستخدامه كتذكرة -تذاكر- دخول أو مجرد إظهار رمز الاستجابة السريعة عند مدخل المكان.
• تقع على عاتق العميل مسؤولية تزويد منتجع شاطئ الدانة بعنوان بريد إلكتروني صحيح لتسليم التذاكر، والتحقق من صندوق
  البريد الإلكتروني الوارد ومجلد البريد العشوائي/ والبريد المهمل بحثً يحتوي على ملف PDF التذاكر. وتقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم عنوان بريد إلكتروني دقيق يمكن تسليم رسائل البريد الإلكتروني إليه دون مشاكل. منتجع شاطئ الدانة غير مسؤول عن عدم تسليم
  التذاكر الإلكترونية في الحالات التي تم فيها توفير عنوان بريد إلكتروني غير دقيق أو غير قابل للتسليم.
• يكون عادة وقت تسليم رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني المتضمنة التذكرة الإلكترونية ما بين 10 إلى 30 دقيقة بعد اكتمال الطلب عبر الإنترنت. وفي الأوقات المزدحمة بشكل خاص مثل اليوم الأول للمبيعات لحدث شائع جدًا، قد يستغرق تسليم رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني ما يصل إلى 24 ساعة لتتم معالجتها وتسليمها. وإذا لم يستلم العميل رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني مع ملف PDF التذاكر خلال 24 ساعة، فيجب عليه الاتصال بخدمة عملاء منتجع شاطئ الدانة فيما يتعلق بالطلب. وإذا كان العميل يشتري تذكرة لحدث يقام في نفس اليوم، فيجب عليه الاتصال بخدمات عملاء منتجع شاطئ الدانة إذا لم يتلقى رسالة التأكيد الإلكترونية في غضون ساعة واحدة من اكتمال الطلب.
• في الحالات المحدودة للغاية التي يكون فيها عنوان البريد الإلكتروني المقدم من قبل العميل دقيقًا وقابلاً للتسليم ولكن منتجع شاطئ الدانة لا تزال غير قادرة على تسليم رسالة التأكيد الإلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا، سيقوم ” منتجع شاطئ الدانة” بإجراء ترتيبات لتسليم رسالة التأكيد الإلكترونية والتذكرة الإلكترونية إلى عنوان بريد إلكتروني بديل يقدمه العميل، أو تزويد العميل بنسخة مطبوعة من التذكرة الإلكترونية في مكان التحصيل في يوم الأنشطة والفعاليات.